Ak používate Adobe Creative Cloud, pravdepodobne ste sa už stretli s procesom s názvom CCXProcess alebo jeho ekvivalentom pre Windows. CCXProcess.exeNiektorí používatelia to vidia v Správcovi úloh, iní v macOS v Launchpade, ako spotrebúva zdroje, alebo dokonca ako žiada o prístup ku kľúčenke. A samozrejme, vyvstávajú otázky: na čo to slúži, je normálne, že sa to spúšťa pri štarte, môže to byť vírus?
V tejto praktickej príručke zhromažďujeme všetko, čo potrebujete vedieť, s jasným zameraním: Čo presne je CCXProcess/CCXProcess.exe?, kedy môže spôsobiť problémy s výkonom, ako rozlíšiť legitímny proces od škodlivého a aké riešenia použiť v systémoch Windows a Mac (vrátane konkrétnych možností, ako je použitie nástroja Creative Cloud Cleaner, nastavenia spustenia a opravy registra v systéme Windows).
Čo je CCXProcess a na čo sa používa v systémoch Windows a Mac?
Za názvom CCXProcess sa skrýva Proces používania Creative CloudAko súčasť balíka Adobe Creative Cloud na pozadí sa začína systémom, ktorý koordinuje funkcie medzi desktopovou aplikáciou Creative Cloud a produktmi ako Photoshop, Lightroom, Illustrator, Premiere Pro, After Effects a ďalšími, pričom spravuje synchronizáciu... súbory, písma, knižnice, šablóny a nastavenia medzi zariadeniami.
V systéme Windows ho uvidíte ako CCXProcess.exe a v závislosti od verzie môže spúšťať pomocné inštancie programu cscript.exe a conhost.exeLegitímny spustiteľný súbor sa zvyčajne nachádza v ceste C:\Program Files\Adobe, je digitálne podpísaný spoločnosťou Adobe a nezobrazuje viditeľné okno. Pri spustení sa zvyčajne vytvorí ako... štartovací prvok prostredníctvom kľúčov Spustiť v registri alebo úloh plánovača.
Zaujímavé technické údaje uvedené rôznymi zdrojmi naznačujú, že nejde o nevyhnutný systémový súbor, že binárny Je certifikovaný dôveryhodným vydavateľom a že existujú známe variácie veľkosti (napríklad ~144 KB alebo ~677 KB, okrem iného). Toto všetko zodpovedá podpornému komponentu, ktorý síce je užitočný, ale za normálnych podmienok by nemal monopolizovať CPU, pamäť ani sieťové zdroje.
Prečo by to mohlo spôsobovať problémy s výkonom alebo chyby?
Niektorí používatelia zaznamenali anomálne správanie: Špičky CPU alebo RAMBoli pozorované ventilátory notebookov bežiace na plné otáčky, zamŕzanie a dokonca blokovanie sieťovej prevádzky (čo ovplyvňuje aplikácie náročné na šírku pásma, ako sú webové prehliadače). V extrémnych prípadoch boli pozorované desiatky alebo dokonca stovky pridružených podprocesov, čo nie je normálne a naznačuje konflikt alebo zlyhanie systému. možná prítomnosť škodlivého softvéru.
Jeden známy prípad to spája s nekompatibilitou medzi aplikáciami Adobe a určitými bezpečnostnými riešeniami, pričom zdôrazňuje AVGPodpora spoločnosti Adobe tento problém niekoľkokrát uznala a niektorým sa ho podarilo vyriešiť alternatívne zvolením iného bezpečnostného balíka (napríklad Malwarebytes alebo riešenia uvedené v rôznych sprievodcoch, ako napríklad SpyHunter 5 alebo Combo Cleaner). Ak nechcete zmeniť antivírusový program, existuje oprava prostredníctvom záznamu pre Windows, čo uvidíme neskôr.
Na druhej strane musíme zvážiť hrozbu ťažiarov kryptomien a iných trójskych koní: akýkoľvek spustiteľný súbor môže zosobniť CCXProcess.exe Ak ho útočník premenuje. Keď sa to stane, falošný CCXProcess zvyčajne zvýši využitie CPU/GPU, vytvorí záplavu procesov a výrazne zníži výkon. Okrem ťažby by mohol otvoriť zadné dvereukradnúť prihlasovacie údaje alebo stiahnuť ďalší malware.
Príznaky, ktoré by vás mali upozorniť: Využitie CPU konzistentne nad 90 % žiadne otvorené aplikácie Adobe, desiatky súborov cscript.exe alebo conhost.exe visiace z hlavného procesu, neočakávané systémové chyby, zlyhania prehliadača alebo prítomnosť súboru CCXProcess.exe napriek tomu, že nie je nainštalovaný Creative Cloud.
Ako zistiť, či je CCXProcess.exe legitímny alebo vírus
Pred odstránením čohokoľvek je vhodné overiť, či máte do činenia s originálnym binárnym súborom Adobe alebo s podvodníkom. Najpriamejšia metóda v systéme Windows je použiť Správca úloh (Ctrl+Shift+Esc): Prejdite na kartu Podrobnosti, vyhľadajte súbor CCXProcess.exe, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Otvoriť umiestnenie súboru. Ak vás to presmeruje do priečinka C:\Program Files\Adobe (alebo podobného v rámci Adobe strom), je to dobré znamenie.
Počas kontroly priečinka overte digitálny podpis spustiteľného súboru (vlastnosti súboru > karta Digitálne podpisy) a či je editor Adobe Systems/AdobeAk priečinok nesúvisí so spoločnosťou Adobe, pravdepodobne máte do činenia s trójskym koňom a mali by ste... SKENOVAŤ systém okamžite so spoľahlivým riešením proti škodlivému softvéru.
Na analýzu môžete použiť renomované nástroje, ako napr. MalwarebytesŠpecializované príručky tiež uvádzajú SpyHunter 5 a Combo Cleaner ako možnosti, ktoré treba zvážiť. Ak dôjde k infekcii a systém sa stane nestabilným, bežne sa zobrazujú odporúčania na nástroje ako napríklad Fortect alebo Intego opraviť nastavenia registra alebo vrátiť zariadenie do funkčného stavu po dezinfekcii.
Ak si nie ste istí, môžete binárny súbor nahrať na VirusTotal pre viacero skenov. A vyžaduje si to základné preventívne opatrenie: vytvára bod Obnovenie systému pred vykonaním akýchkoľvek významných zmien, najmä ak plánujete upraviť register alebo odinštalovať komponenty.
Osvedčené postupy na zníženie rizika infekcie
Okrem prípadu CCXProcess.exe sa odporúča posilniť bezpečnostné návyky. Vyhnite sa otváraniu podozrivé prílohy alebo odkazy prijaté poštou alebo kuriérom, najmä ak ste túto správu neočakávali alebo odosielateľ nie je dôveryhodný.
Nesťahujte pirátsky softvér, cracky ani inštalátory z pochybných zdrojov: Toto sú bežné trasy trójskych koní.Zlodeji informácií, boty na podvodné kliknutia, ransomvér a ťažiari kryptomien. Mnohé kampane spájajú niekoľko hrozieb do jedného „droppera“, aby maximalizovali škody.
Používajte jedinečné a silné heslá pre svoje účty a aktivujte ich dvojitý faktor Vždy, keď je to možné, aktualizujte svoj operačný systém a aplikácie, aby ste opravili zraniteľnosti, ktoré by sa dali zneužiť.
Nedôverovať falošné aktualizácie na náhodných stránkach (klasikou boli stránky Adobe Flash) a udržiavať aktívne bezpečnostné riešenie s aktualizovanou databázou podpisov.
Riešenie chyby „CCXProcess.app je poškodený a nedá sa otvoriť“ na Macu
Táto správa zvyčajne súvisí s blokovaním nepodpísaných alebo neidentifikovaných aplikácií službou Gatekeeper. Prejdite do časti Nastavenia systému (alebo Predvoľby systému v starších verziách) > Ochrana osobných údajov a bezpečnosťa v sekcii blokovaných aplikácií explicitne povoľuje spustenie súboru CCXProcess.app.
Ak varovanie pretrváva, odinštalujte všetky aplikácie Adobe Creative Cloud a potom desktopovú aplikáciu CC. Stiahnite si najnovšiu verziu a nainštalujte ju od začiatku. Ak odinštalovanie nie je možné, použite Nástroj na čistenie Creative Cloud od spoločnosti Adobe na odstránenie zvyškov a správnu opätovnú inštaláciu.
Zakázať CCXProcess pri spustení
Zabránenie spusteniu CCXProcessu so systémom úplne nedeaktivuje jeho funkcie; iba zabráni jeho automatickému spusteniu. Toto je užitočné opatrenie, ak chcete odľahčiť systém. bootovací čas bez toho, aby sme sa vzdali Adobe CC.
V systéme Windows: Otvorte Správcu úloh (Ctrl+Shift+Esc) a prejdite na kartu Po spustení. Vyhľadajte Adobe Creative Cloud/CCXProcess a vyberte Zakázať spustenie služby Creative CloudMôžete tiež prejsť do časti Nastavenia > Aplikácie > Spustenie alebo skontrolovať Plánovač úloh, či neobsahuje úlohy, ktoré by mohli komponent znova aktivovať.
Windows: Riešenie konfliktu AVG pomocou registra
Ak používate AVG a zaznamenáte zvláštne správanie CCXProcess (viacero podradených procesov, pády, anomálne využívanie siete), existuje riešenie prostredníctvom registrácie citované rôznymi sprievodcami. Použite iba v prípade, že viete, čo robíte, a po vytvorení zálohy registra (regedit > Súbor > Exportovať):
- Otvorte regedit z ponuky Štart (zadajte regedit a stlačte kláves Enter).
- Prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Adobe.
- V pravom paneli vytvorte nový kľúč s názvom CCXVitajte.
- V rámci tohto kľúča vytvorte hodnotu DWORD (32-bitovú) s názvom invalidný a nastavte hodnotu na 0.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa správanie zlepší.
Hoci sa môže zdať neintuitívne používať hodnotu „Zakázané“ s hodnotou 0, takto je to zdokumentované v navrhovanej oprave. Ak vám úprava registra nerobí problém, zvážte odinštalovanie AVG alebo vyskúšajte iné riešenie. alternatívne bezpečnostné riešenie aby sa vylúčila nezlučiteľnosť.
Kedy by som mal odinštalovať CCXProcess.exe v systéme Windows?
Ak nepoužívate Adobe Creative Cloud alebo máte podozrenie, že proces je škodlivý, pokračujte v jeho odstraňovaní. Začnite odinštalovaním Aplikácia Creative Cloud pre počítače a aplikácie Adobe z Nastavenia > Aplikácie. Ak odinštalovanie nefunguje, spoločnosť Adobe poskytuje Nástroj na čistenie Creative Cloud vyčistiť nečistoty a v prípade potreby znova nainštalovať od základov.
Ak je súbor CCXProcess.exe stále aktívny aj bez nainštalovaného softvéru Adobe, je to znak škodlivého softvéru. V takom prípade spustite úplnú kontrolu pomocou [názov softvéru/programu/atď.]. antivírus / antimalware Používajte dôveryhodné zariadenie a postupujte podľa pokynov na dezinfekciu. Najväčším „varovným signálom“ je zobrazenie súboru CCXProcess.exe v cestách ako C:\Windows alebo C:\Windows\System32 s neznámym vydavateľom.
Nástroje a pomôcky tretích strán uvedené v príručkách
Rôzne zdroje spomínajú riešenia ako napr. Malwarebytes analyzovať a čistiť bežné hrozby. Spomínajú sa aj nástroje ako SpyHunter 5 a Combo Cleaner, ktoré niektorí používatelia používajú v týchto scenároch. Na opravu systému po infekcii uvidíte odkazy na Fortect alebo Intego na úpravy a reštaurovanie.
Pre podrobnejšiu analýzu spustených procesov ako v Správcovi úloh odporúčajú technické príručky Správca úloh zabezpečeniačo hodnotí riziko skrytých úloh (keyloggery, spyware, položky pri spustení atď.). Pamätajte, že tieto nástroje nenahrádzajú váš vlastný úsudok: skontrolujte polohu, digitálny podpis a binárne správanie pred prijatím drastických rozhodnutí.
Ak chcete odstrániť položky po spustení, BHO, panely s nástrojmi, služby alebo naplánované úlohy, ktoré sa ťažko odinštalujú, niektorí pokročilí používatelia sa uchyľujú k WindowexeAllkillerJe to bezplatný nástroj určený pre tých, ktorí presne vedia, čo chcú odstrániť; nie je určený pre začiatočníkov. Funguje na viacerých systémových oblastiach a vyžaduje starostlivý výber. čo sa zachováva a čo sa eliminujeAko vždy, vytvorte bod obnovenia a pracujte s oprávneniami správcu.
Okrem vyššie uvedeného ponúka systém Windows aj natívne nástroje, ktoré je užitočné mať po ruke: cleanmgr Na vyčistenie disku použite príkaz sfc /scannow na overenie systémových súborov a príkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth na opravu obrazu systému. Na identifikáciu úzkych miest v procesoch a zváženie... použite resmon. oprava na mieste systému Windows pred vykonaním úplnej preinštalácie.
Pochopenie toho, na čo slúži CCXProcess a ako sa správa, keď všetko funguje správne, je najlepším základom pre prijatie opatrení, keď sa niečo pokazí. Okrem iného, prehľad miesto a podpisRiadením spúšťania, aktualizáciou služby Creative Cloud, riešením konfliktov (ako je ten zdokumentovaný s AVG) a používaním analytických nástrojov v prípade potreby máte k dispozícii kľúčové kroky na udržanie abnormálnej spotreby pod kontrolou. vyhnúť sa infekciám a bezproblémovo pracovať s Adobe CC.
